Dostawa

01Czas realizacji zamówienia

Opłacone zamówienia nadajemy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Zamówienia złożone w weekend lub w dzień ustawowo wolny wysyłamy następnego dnia roboczego.

Do tego dochodzi czas dostawy przewoźnika. Jeśli wysyłka miałaby się opóźnić, piszemy o tym w wiadomości na OLX.

02Sposoby dostawy

Ponieważ zamówienia realizujemy przez OLX, lista przewoźników i punktów odbioru pojawia się na etapie finalizacji zakupu na platformie. Zależnie od aktualnej oferty OLX dostępne są zwykle:

• paczkomaty i punkty odbioru InPost,
• kurier do drzwi,
• punkty odbioru operatorów partnerskich OLX.

Wybór sposobu dostawy należy do Ciebie i dokonujesz go przed potwierdzeniem zamówienia. Nie ograniczamy dostępnych opcji ze swojej strony.

03Koszt przesyłki i akcje z darmową dostawą

Koszt dostawy ustala OLX wraz z wybranym przewoźnikiem i widzisz go w podsumowaniu zamówienia, zanim je potwierdzisz. Nie doliczamy żadnych własnych opłat za pakowanie ani obsługę.

OLX okresowo prowadzi akcje promocyjne z dostawą za 0 zł, które obejmują również nasze ogłoszenia. Jeśli taka akcja jest aktywna w momencie zakupu, obniżony lub zerowy koszt przesyłki zobaczysz bezpośrednio przy finalizacji na OLX.

Darmowa dostawa nie jest stałym elementem naszej oferty — zależy wyłącznie od aktualnych promocji platformy, dlatego jej nie obiecujemy i nie umieszczamy w opisach produktów.

04Śledzenie przesyłki

Numer listu przewozowego generuje OLX i trafia do Ciebie automatycznie po nadaniu paczki. Status przesyłki widzisz w aplikacji lub na koncie OLX, bez potrzeby kontaktu z nami.

Jeśli status nie zmienia się dłużej niż dwa dni robocze, napisz do nas przez formularz kontaktowy — zgłosimy sprawę przewoźnikowi i będziemy Cię informować o jej przebiegu.

05Przesyłka uszkodzona lub niekompletna

Jeżeli opakowanie nosi ślady uszkodzenia, sprawdź zawartość zaraz po odbiorze i zrób zdjęcia paczki oraz zegarka.

Zgłoś sprawę w wątku zamówienia na OLX i dołącz zdjęcia — ustalimy dalsze kroki z przewoźnikiem i z Tobą.