Regulamin

01Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem tempevo.pl, prowadzonego przez sprzedawcę marki TEMPEVO.

Serwis pełni funkcję katalogu produktów i wizytówki marki. Umowy sprzedaży zawierane są za pośrednictwem platformy OLX — serwis tempevo.pl nie realizuje płatności ani nie prowadzi koszyka zakupowego.

Korzystanie z serwisu jest nieodpłatne i nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.

02Dane sprzedawcy

Sprzedawcą jest podmiot prowadzący markę TEMPEVO, z siedzibą w Polsce, prowadzący sprzedaż wysyłkową za pośrednictwem platformy OLX. Pełne dane rejestrowe — nazwę, adres oraz numer NIP — udostępniamy na życzenie: napisz na kontakt@tempevo.pl. Dane te znajdują się także w każdym ogłoszeniu na naszym profilu OLX oraz na fakturze dołączanej do zamówienia.

03Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem tempevo.pl.
• Sprzedawca — podmiot prowadzący markę TEMPEVO.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Kupujący — Użytkownik, który zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży za pośrednictwem platformy OLX.
• Platforma — serwis OLX.pl, w ramach którego realizowane są zamówienia i płatności.

04Charakter prezentacji produktów

Informacje o produktach zamieszczone w Serwisie, w szczególności opisy, specyfikacje i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie są ofertą.

Wiążącą ofertę stanowi treść ogłoszenia opublikowanego na platformie OLX. W razie rozbieżności między informacją w Serwisie a treścią ogłoszenia, pierwszeństwo ma treść ogłoszenia na OLX.

Ceny podane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich i są cenami końcowymi za produkt. Nie obejmują kosztu dostawy, który ustalany jest na etapie finalizacji zamówienia na platformie OLX.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Odcień tarczy, paska i powłok może różnić się w zależności od oświetlenia i kalibracji ekranu.

05Zawarcie umowy sprzedaży

Aby zamówić produkt, Użytkownik przechodzi z karty produktu do odpowiadającego mu ogłoszenia na platformie OLX, korzystając z przycisku „Kup przez OLX”.

Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą na zasadach określonych w regulaminie platformy OLX. Płatność, dostawa i obsługa zamówienia przebiegają zgodnie z procedurami tej platformy, w tym z zasadami ochrony kupującego.

Jeżeli dla danego modelu nie jest aktualnie opublikowane ogłoszenie, Użytkownik może złożyć zapytanie przez formularz kontaktowy. Zapytanie nie stanowi zamówienia ani zobowiązania do zakupu.

06Dostawa, zwroty i reklamacje

Zasady dostawy opisane zostały na stronie Dostawa, a uprawnienia konsumenta dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu i reklamacji — na stronie Zwroty i reklamacje. Obie strony stanowią integralną część niniejszego regulaminu.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od odebrania towaru, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

07Formularz kontaktowy i newsletter

Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą przez formularz dostępny w Serwisie. Wysłanie formularza wymaga podania imienia, adresu e-mail oraz treści wiadomości, a także udzielenia zgody na kontakt w zgłoszonej sprawie.

Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili — wystarczy wiadomość na adres kontaktowy Sprzedawcy.

Zabronione jest wykorzystywanie formularza do przesyłania treści bezprawnych, reklamowych lub zautomatyzowanego generowania zgłoszeń.

08Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek internetowych, z włączoną obsługą JavaScriptu w zakresie niezbędnym do działania galerii zdjęć i formularzy. Serwis nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania.

09Prawa autorskie

Treści zamieszczone w Serwisie, w tym opisy produktów, zdjęcia, logotyp oraz układ graficzny, stanowią przedmiot praw autorskich Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy jest niedozwolone.

10Reklamacje dotyczące działania serwisu

Nieprawidłowości w działaniu Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@tempevo.pl. Zgłoszenia rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania, informując o wyniku na podany adres e-mail.

11Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu z przyczyn organizacyjnych lub prawnych. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed datą ich wejścia w życie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.